+38 050 488 84 47
+38 067 576 24 89

sale@vetastar.com.ua

В этом разделе вы найдёте ответы на интересующие Вас вопросы по оформлению заказа, оплате, доставке и гарантиям



Как я могу получить товар?

Забрать купленный товар из нашего магазина вы можете любым удобным для вас способом: самостоятельно (из нашего из пункта выдачи товара) либо заказать адресную курьерскую доставку или на отделении службы доставки.

Как забрать товар самостоятельно?

Вы можете забрать заказ из наших офисов в Харькове, Киеве, Одессе, Хмельницком и Днепропетровске.
Просто укажите в форме оформления заказа на сайте способ доставки «Пункт выдачи» или при заказе по телефону сообщите это менеджеру.

Посмотреть адреса и карты проезда

Как заказать доставку товара курьером?

Адресная доставка товаров осуществляется курьерами нашего магазина и курьерами службы доставки «Новая Почта». Просто укажите в форме заказа на сайте способ доставки «Адресная доставка» или при заказе по телефону сообщите это менеджеру.

Какая стоимость доставки?

Доставка товаров собственной курьерской службой интернет-магазина до двери осуществляется бесплатно при заказе на сумму от 800 грн.

Доставка на отделение перевозчиков «Новая Почта», «Ночной Экспресс», «ИнТайм», «Деливери» оплачивается согласно тарифам перевозчиков и габаритов товара.  Бесплатная доставка осуществляется при заказе от 800 грн.

Сколько дней ждать заказ?

Доставка товара осуществляется от 1 до 3-х дней.