Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту VetaStar (надалі — «Сайт»), розташованого за адресою: https://vetastar.com.uaВикористовуючи Сайт, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтесь з її умовами.
1. Загальні положення
1.1. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів.1.2. Адміністратор персональних даних: VetaStar (далі — «Адміністратор»).1.3. Ця Політика поширюється на всіх користувачів Сайту, які здійснюють замовлення, залишають заявки або будь-які контактні дані.
2. Які дані ми збираємо
Під час використання Сайту ми можемо збирати такі дані:
2.1. Персональні дані, які Ви надаєте самостійно:
- ім’я та прізвище;- номер телефону;- email;- адреса доставки (місто, відділення Нової пошти, інша адреса);- коментарі до замовлень;- реквізити для оплати (без зберігання платіжних даних).
2.2. Дані, що збираються автоматично:
- IP-адреса;- дані файлів cookie;- тип браузера та пристрою;- час відвідування Сайту та поведінка на сторінках.
2.3. Платіжні дані
Оплата обробляється через сервіс LiqPay.Сайт не зберігає ваші платіжні картки чи фінансові дані.Вся інформація захищається протоколами LiqPay.
3. Мета обробки персональних даних
Ми використовуємо дані виключно для:
- оформлення та обробки замовлень;- зв’язку з клієнтом щодо замовлення;- кур’єрської та поштової доставки (Нова пошта);- виставлення рахунків та проведення платежів (LiqPay);- технічної підтримки користувачів;- надсилання сервісних повідомлень;- покращення роботи Сайту та якості обслуговування.
4. Правові підстави обробки
Обробка даних здійснюється на підставі:
вашої згоди;необхідності виконання договору купівлі-продажу;вимог законодавства України.
5. Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати персональні дані виключно у випадках, необхідних для роботи Сайту та виконання замовлень:
Нова пошта — для доставки;LiqPay / ПриватБанк — для проведення платежів;сервісам хостингу та аналітики (Google Analytics, Meta Pixel, ін.).
Дані не продаються, не передаються стороннім компаніям з маркетинговою метою без вашої згоди.
6. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані:
протягом періоду користування Сайтом;протягом часу, необхідного для виконання замовлення;або до моменту відкликання вашої згоди на обробку.
7. Захист персональних даних
Ми використовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:
SSL-шифрування;захищені канали передачі даних;захищені форми та платіжні модулі;обмежений доступ працівників;регулярний моніторинг безпеки.
8. Ваші права як суб’єкта даних
Ви маєте право:
отримувати інформацію про ваші дані;вимагати їх виправлення або видалення;відкликати згоду на обробку;обмежити обробку;звернутися зі скаргою до Уповноваженого з прав людини.
9. Cookies (файли cookie)
Ми використовуємо cookie для:
коректної роботи Сайту;авторизації;аналітики та статистики;покращення роботи сторінок.
Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу сайту.
10. Зміни політики
Адміністратор залишає за собою право змінювати Політику.Оновлена версія публікується на Сайті з датою останнього редагування.
11. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних — звертайтесь:
VetaStarEmail: [вставити email]Телефон: +38 050 344 43 01Сайт: https://vetastar.com.ua